بيركمان وكليفتون: موضع أم ترتيب؟

ماذا يقيس كل منهما: مواهب أم مكونات؟

يقيس كليفتون للقوى (CliftonStrengths) 34 سمة، ويسمّيها مواهب. والموهبة عنده نمط يتكرر في تفكيرك وشعورك وسلوكك. ويجمع السمات في أربعة مجالات:

• المجال التنفيذي: يجمع السمات التي يحوّل أصحابها الفكرة إلى عمل منجز، ويتابعونه حتى ينتهي.

• المجال التأثيري: يجمع السمات التي يتكلم أصحابها باسم الفكرة، ويدفعون الناس إليها.

• مجال بناء العلاقات: يجمع السمات التي يقرّب أصحابها الناس بعضهم من بعض، ويحفظون تماسك الفريق.

• مجال التفكير الاستراتيجي: يجمع السمات التي يحلل أصحابها المعلومات، ويفكرون فيما يمكن أن يكون.

وتختار في كل بند أي العبارتين تصفك أكثر، ولك 20 ثانية. ثم يرتب المقياس سماتك من الأقوى إلى الأضعف.

أما بيركمان فيقيس أربع طبقات، هي السلوك المعتاد والحاجات وسلوك الضغط والاهتمامات. وتحتها تسعة مكونات، لكل منها درجة من 1 إلى 99، وتُقرأ كل درجة في السلوك وفي الحاجة.

فكليفتون يبحث فيما تتقنه بطبعك أكثر من غيره. وبيركمان يبحث في كيف تتصرف، وماذا تحتاج، وماذا يظهر منك حين لا تجد حاجتك.

هل يرتب المقياس سماتك داخلك أم يضعك بين الناس؟

كليفتون يقارنك بنفسك، وهذا في رأينا أهم ما يفرّق بينه وبين بيركمان. فحين تختار بين عبارتين يرتفع ما اخترته على حساب ما تركته. ولهذا فسمتك الأولى أقوى سماتك أنت، ولا تقول شيئًا عن مكانك بين الناس. ويقول تقريره الفني لهذا السبب إن مقارنة ملفات الأفراد بعضها ببعض غير مستحسنة.

أما بيركمان فيقارن كل درجة بعينة مرجعية من 9,056 بالغًا عاملًا في الولايات المتحدة. فدرجتك 80 في الإصرار تعني أنك أعلى فيه من أكثر العاملين. وقد ترتفع عندك مكونات كثيرة معًا، أو تنخفض معًا.

فالترتيب يقول ما الذي يتقدم عندك، والموضع يقول أين أنت من الناس. ولهذا كان قرارك في الحكاية خطأ، حين قرأت ترتيب كليفتون مقارنة بين موظفيك.

ولكل طريقة ما تقدر عليه. فالترتيب ينفعك حين تسأل نفسك بأي مواهبك تبدأ. ولا ينفع المدير حين يسأل: من في فريقي أحوج إلى التفاصيل؟ أما الموضع فينفع في هذا السؤال، لأنه يقارن الناس في مكون واحد بمقياس واحد. لكنه لا يقول لك أي مكوناتك أقرب إلى قلبك، فدرجتان مرتفعتان عندك قد لا تكونان متساويتين في حياتك. وهذا الفرق استنتجناه نحن من طريقتي الحساب.

هل يرى المقياسان في الدرجة العالية قوة؟

يقوم المقياسان على روح متقاربة. فكلاهما يقول إنه لا ملف سيئًا، وكلاهما يُبنى على حديث مع مستشار معتمد. ثم يختلفان في التفصيل.

فأما كليفتون فيسمّي ما عندك مواهب، ويدعوك إلى أن تبني عليها حتى تصير قوى، فالسمات في أعلى ترتيبك هي ما تستثمر فيه. وأما بيركمان فلا يرى في الدرجة العالية قوة، ولا في المنخفضة ضعفًا. فلكل مكون طرفان، والشركة تقول إنهما متساويان في القيمة. فصاحب الدرجة 10 في الطاقة الاجتماعية يعمل وحده مرتاحًا، وصاحب الدرجة 90 يرتاح في الجماعة، ولكل منهما ما يحتاجه.

والتقرير في المقياسين لا يحكم عليك. لكن كليفتون يوجّهك إلى المواهب التي تستثمر فيها، وبيركمان يوجّهك إلى ما تحتاجه لتعمل بأسلوبك.

ما الذي يغيب عن كليفتون؟

في بيركمان أربعة أشياء ليست في كليفتون:

• الحاجات: ما تحتاجه من مديرك وزملائك وبيئتك، مفصولًا عما تفعله. وليس في كليفتون طبقة للحاجات.

• سلوك الضغط: ما يظهر منك حين تغيب حاجتك، في كل مكون ومن جهتيه.

• الفجوة بين السلوك والحاجة: فقد يكون سلوكك مرنًا، وحاجتك إلى الثبات عالية. وهذه الفجوة أهم ما يناقشه المستشار مع صاحب التقرير.

• الاهتمامات والمهن: عشرة اهتمامات، وعائلات مهنية تقارنك بمن رضوا عنها.

ما الذي يغيب عن بيركمان؟

وفي كليفتون ما ليس في بيركمان:

• مصطلحات مفصلة للمواهب: 34 اسمًا، لكل منها وصف. فيستطيع الفريق أن يقول «أنا المتأني» أو «هو المتودد»، ويفهم الجميع ما يقصد.

• مجالات للفريق: تجتمع السمات في أربعة مجالات، فيرى الفريق أين تتركز مواهبه وأين تقل.

• ترتيب يوجّه الجهد: يقول لك من أين تبدأ، وأي المواهب تستثمر فيها أولًا.

• تقرير فني منشور: نشرت Gallup تقريرها الفني بأرقامه وعيناته، ودليل بيركمان الفني غير منشور للعموم.

• أدلة مستقلة على فكرة البناء على القوة: لها دعم مستقل متوسط، من دراسات أُجريت على أداة أخرى.

على أي أرقام يقوم المقياسان؟

في كليفتون جاء اتساق بنود السمات بين 0.62 و0.78 في تقرير Gallup لسنة 2023. وجاء ثبات الملف الكامل عند إعادة المقياس خلال ستة أشهر 0.73. ولم نجد دراسة مستقلة كبيرة لصدق المقياس الرسمي. أما فكرة البناء على القوة عمومًا فلها دعم مستقل متوسط، من دراسات أُجريت على أداة أخرى. والتفصيل في ماذا تقول الأدلة عن كليفتون للقوى؟

وفي بيركمان متوسط الثبات عند الإعادة 0.80، ومتوسط اتساق البنود 0.78، بحسب ورقة الشركة لسنة 2020. وبعض المكونات الفرعية دون الحد المقبول عادة. ودليله الفني يُباع ولا يُنشر، والدراسات المستقلة عنه قليلة، وأكثرها في تعليم الصيدلة.

فأكثر الأرقام في المقياسين من الشركتين المالكتين. والمقياسان في موقع متشابه: أرقام مقبولة في جملتها، وتحقق مستقل قليل. ويتقدم كليفتون بأن تقريره الفني منشور.

أي سؤال تحمله إلى كل منهما؟

• «بأي مواهبي أبدأ؟»: هذا سؤال كليفتون. فهو يقول لك أين تضع جهدك، ويعطي الفريق مصطلحات يسيرة عن مواهب أفراده، ويبدأ معك مما عندك.

• «ما الذي يتعبني، وما الذي أحتاجه؟»: هذا سؤال بيركمان. ومعه سؤال المدير الذي يريد أن يقارن أفراد فريقه في مكون بعينه، مثل الحاجة إلى التفاصيل، وسؤال من يريد أن يفهم سلوكه في أوقات الضغط.

وتجمع بينهما حين يقول لك كليفتون ما تتقنه، وتريد أن تعرف الظروف التي تتقنه فيها. فالموهبة تزدهر في بيئة تلبي حاجتك، وقد تخبو في بيئة لا تلبيها، وهذا ربط منا بين مصطلحات المقياسين.

العلامات التجارية: طريقة بيركمان (The Birkman Method®) علامة تجارية مسجلة لشركة Birkman International, Inc.، وكليفتون للقوى (CliftonStrengths) علامة لشركة Gallup، ونسار لا صلة له بأي من الشركتين، ولا يقدم مقياس بيركمان ولا تقاريره.

جرب مع المستشار

• «سماتي الخمس الأولى في كليفتون عندي. ساعدني أفكر في البيئة التي تزدهر فيها.»

• «في فريقي من سمته الأولى المنضبط. كيف أعرف حاجته إلى الثبات دون أن أفترضها؟»

• «أشعر أن قوتي تنقلب علي في أوقات الضغط. اسألني أسئلة تفرق بين الإفراط في القوة وغياب الحاجة.»

افتح المستشار