سياسة الخصوصية

يشغّل نسار فرد بصفته الشخصية من داخل المملكة العربية السعودية، وهو المتحكّم في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر المنصّة بالمعنى الوارد في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية.

قناة التواصل الرسمية لكل ما يتعلق بالبيانات الشخصية: privacy@nasar.me. نستقبل عليها طلبات الاطّلاع والنسخ والتصحيح والإتلاف، والأسئلة عن هذه الوثيقة.

تسري هذه السياسة على موقع نسار وكل ما فيه: مقياس الاستعداد، والمقاييس الأربعة، والتهيئة، والمستشار، والملف الشخصي، وصفحات الفرق، والقراءات. تسري كذلك على البيانات التي تصل خوادمنا من متصفحك أثناء الاستخدام.

لا تسري على مواقع أخرى تصلها من روابط داخل المقالات. لكل موقع سياسته، وقراءتها مسؤوليتك قبل أن تترك بياناتك عنده.

نعالج بياناتك استنادا إلى أحد أساسين:

• موافقتك: إجاباتك على المقاييس، وما تكتبه في التهيئة، ورسائلك للمستشار، وما تشاركه داخل فريق. تبدأ هذه المعالجة بفعل منك، ولك سحب موافقتك بالتوقف عن الاستخدام وطلب إتلاف بياناتك.
• المصلحة المشروعة: حماية الخدمة من الإساءة والاستنزاف، وتشخيص الأعطال، وضبط تكلفة التشغيل. هذه معالجة محدودة بأقل قدر يحقّق الغرض، وشرحها في البند السابع.

هذه قائمة ما يُحفظ فعلا في قاعدة بياناتنا، مكتوبة على الجداول نفسها لا على وصف عام:

ما تقدّمه أنت

• اسم النداء إن كتبته، وهو اختياري ويجوز أن يكون لقبا.
• إجابات التهيئة: هدفك، ومرحلتك، وتحدياتك، والوقت المتاح، والمقاييس التي أخذتها من قبل، وملاحظة سياق حرّة تكتبها بنفسك في حدود أربعمئة حرف. ما تكتبه فيها يُحفظ كما كتبته.
• إجاباتك الخام على كل عبارة في مقياس الاستعداد وفي المقاييس الأربعة، لا درجاتك النهائية وحدها.
• نتائج مقاييس أخذتها خارج نسار إن اخترت تسجيلها بنفسك، ومنها تقرير نقاط القوة إذا ألصقت نصّه ليُستخرج منه الترتيب.
• نصّ رسائلك للمستشار كاملا، ونصّ ردوده، وعناوين المحادثات وترتيبها في مجلّدات.
• في الفرق: نبذتك التعريفية، والحقول التي تختار مشاركتها مع فريقك، وتعليقاتك على توزيع المهام.
• إن أنشأت حسابا للانتقال بين الأجهزة: بريدك الإلكتروني إن اخترت هذه الطريقة، وبصمة مشتقّة من كلمة مرورك أو من مفتاح الاسترداد. لا نحفظ كلمة المرور ولا المفتاح نفسه.

ما ينشأ من استخدامك

• معرّف مجهول يُولَّد في متصفحك ويربط جلساتك ببعضها.
• نتائج المقاييس: الأنماط، وترتيب الوظائف، ورموز الميول، ونقاط القوة.
• وقت بدء كل جلسة ووقت إكمالها، لاختيار أحدث نتيجة.
• تقدّمك في خطوات التهيئة وأحداث إكمالها، لمعرفة مواضع التعثّر.

ما يُجمع تلقائيا

• عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، يُحفظ في عدّاد يوميّ لحدود استخدام نماذج اللغة ولمنع الاستنزاف. مدّة بقائه ثلاثون يوما، ثم يُتلف. شرح المدد في البند العاشر.
• سجلات تشغيلية لدى مزوّدي الاستضافة وقاعدة البيانات، تنشأ من طبيعة عمل الشبكة وتساعد على تشخيص الأعطال.

• لا نطلب اسمك الحقيقي ولا هويتك الوطنية ولا رقم هاتفك.
• لا نطلب بريدا إلكترونيا لبدء التجربة. البريد اختياري ولاستعادة حسابك فقط.
• لا نطلب بيانات دفع، لأن التجربة الحالية مجّانية بالكامل.
• لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، ولا نربط سلوكك بملفّات إعلانية خارجية.
• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها بأي صورة.

• تشغيل المقاييس وحفظ تقدّمك ونتائجك عبر الأجهزة.
• ترتيب نقطة البداية المناسبة لك بحسب هدفك وسياقك الحالي.
• تركيب ملفك الشخصي والبصائر التي تجمع نتائج المقاييس في صورة واحدة.
• تمكين المستشار من قراءة نتائجك والرد على أسئلتك عنها.
• تشغيل الفرق: عرض ما وافقت على مشاركته، واقتراح توزيع المهام.
• تحسين صياغة العبارات ودقّة النتائج بالنظر في مواضع التعثّر.
• حماية الخدمة من الإساءة والطلبات الآلية، وضبط تكلفة التشغيل.

لا نستعمل ملفّات ارتباط للتتبّع أو الإعلان، ولذلك لا تظهر لك نافذة موافقة. ما نحفظه في متصفّحك نوعان: ضروريّ لتشغيل الموقع، مثل إبقائك مسجّل الدخول وفتح الصفحة المناسبة لك، وتفضيلات مثل الوضع الليليّ وإعدادات القراءة. ولا يحمل أيّ منهما إجاباتك أو نتائجك، ويمكنك مسحهما من إعدادات متصفّحك.

مسح بيانات الموقع من متصفحك يمحو المعرّف المجهول من جهازك ويبدأ تجربة جديدة عليه. لا يمحو ما حُفظ في قاعدة البيانات، وطلب إتلافه يمرّ بالبند الثاني عشر.

عند استخدام المستشار، يُرسَل سؤالك مع ملخّص نتائجك وسياق محادثتك إلى مزوّد نماذج لغة خارجي ليُولَّد الرد. لا نرسل اسمك ولا بريدك، ولا نرسل معرّفك المجهول.

ما يغادر خوادمنا يخضع لسياسة ذلك المزوّد ولسياسة صاحب النموذج الذي يوجّه إليه الطلب، ولا نملك ضمانا نعطيه نيابة عنهما. لهذا السبب: لا تكتب في المحادثة ما لا تقبل أن يغادر جهازك، مثل البيانات الصحية الدقيقة، أو التفاصيل المالية، أو كلمات المرور، أو بيانات أشخاص آخرين لم يأذنوا لك.

تُحفظ محادثاتك عندنا كاملة لتظهر لك عند عودتك، ولتزداد قراءة المستشار اتّساقا مع ما سبق.

نعتمد على ثلاثة مقدّمي خدمة يعالجون البيانات نيابة عنّا وبتعليماتنا، ولا يملك أيّ منهم حقّ استعمالها لغرضه الخاص:

• استضافة التطبيق (Vercel): تشغيل الموقع وتسليم الصفحات وسجلّات الطلبات التشغيلية.
• قاعدة البيانات والاستيثاق (Supabase): حفظ كل ما ورد في البند الرابع. الخوادم في فرانكفورت بألمانيا.
• نماذج اللغة (OpenRouter): توليد ردود المستشار وقراءات النتائج، بحسب البند الثامن.

يعني هذا صراحة أنّ بياناتك تُخزَّن وتُعالَج خارج المملكة العربية السعودية. باستخدامك المنصّة فأنت على علم بهذا النقل وتوافق عليه. إن كان هذا لا يناسبك فلا تُدخل بياناتك، وراسلنا على privacy@nasar.me لإتلاف ما حُفظ.

قد نكشف بيانات محدودة إذا طلبتها جهة مختصّة وفق نظام واجب التطبيق، أو إذا لزم ذلك لحماية الخدمة ومستخدميها من إساءة واضحة.

• ملفّك وإجاباتك ونتائجك ومحادثاتك: تبقى ما دام حسابك قائما، لأنها هي الخدمة نفسها. تُتلف عند طلبك بحسب البند الثاني عشر.
• عنوان الإنترنت في عدّاد حدود الاستخدام: ثلاثون يوما، ثم يُتلف السجل آليا.
• أحداث التهيئة: تبقى مربوطة بملفّك وتُتلف معه. تحمل مواضع التقدّم والإكمال، ولا تحمل نصّ إجاباتك.
• بيانات الفرق: تبقى ما بقي الفريق. خروجك من فريق يُنهي عرض نبذتك لأعضائه.
• السجلّات التشغيلية لدى مقدّمي الخدمة: بحسب مدد الاحتفاظ لديهم، ولا نتحكّم فيها تحكّما مباشرا.

ما نفعله فعلا لحماية ما تعطينا:

• كل جداول قاعدة البيانات مقفلة بأمان مستوى الصفّ دون أي سياسة سماح، فلا يصل إليها أحد من المتصفّح مباشرة. القراءة والكتابة تمرّان عبر الخادم وحده.
• الاتصال مشفّر بين متصفحك وخوادمنا في كل الطلبات.
• كلمات المرور ومفاتيح الاسترداد تُحفظ كبصمة مشتقّة لا يمكن ردّها إلى أصلها. من فقد مفتاحه لا نستطيع استخراجه له.
• حدود يومية على استدعاءات نماذج اللغة لكل عنوان وللخدمة كاملة، لمنع الاستنزاف.

مع ذلك، لا يوجد نظام على الإنترنت آمن تماما. نتعامل مع هذه المنصّة على أنها تجربة عامة، ونطلب منك ألّا تُودعها ما يضرّك انكشافه.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي حقوقا نلتزم بها، وهي حقّ العلم، وحقّ الوصول إلى بياناتك، وحقّ الحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة، وحقّ تصحيح ما كان ناقصا أو غير دقيق، وحقّ طلب إتلافها.

لممارسة أيّ منها راسلنا على privacy@nasar.me من البريد المرتبط بحسابك إن كان لك حساب، أو أرفق معرّفك المجهول إن كنت تستخدم نسار دون حساب. نحتاج هذا المعرّف لأنّنا لا نعرف هويّتك بغيره، ولا نستطيع تحديد سجلّاتك دونه.

نردّ على الطلب خلال ثلاثين يوما من استلامه. الإتلاف يشمل ملفّك وإجاباتك ونتائجك ومحادثاتك. إذا كنت قائد فريق أو مرتبطا بمهامّ داخل فريق قائم، فقد نحتاج قبل الإتلاف أن ننقل ملكيّة الفريق أو أن يُغلق، وسنخبرك بذلك في الرد.

لا نستبقي نسخا احتياطية بعد الإتلاف سوى ما تفرضه دورة النسخ لدى مزوّد قاعدة البيانات، ويُستبدل بانقضائها.

إن رأيت أنّ معالجة بياناتك تخالف النظام، فراسلنا أولا على privacy@nasar.me لنعالج الأمر. ولك في كل وقت أن ترفع شكوى إلى الجهة المختصّة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

نسار ليس موجّها لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم قصدا. إن علمت أنّ قاصرا أنشأ ملفّا على المنصّة، فراسلنا على privacy@nasar.me وسنتلف بياناته.

قد نحدّث هذه الوثيقة كلّما تغيّر ما يفعله النظام فعلا. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وأرقام البنود ومعرّفاتها تبقى ثابتة قدر الإمكان حتى تصحّ الإحالة إليها. التغيير الجوهريّ في ما نجمعه أو مع من نشاركه سيُعلن داخل الموقع قبل سريانه.

لطلبات الخصوصية، أو الاطّلاع، أو التصحيح، أو الإتلاف، أو أي سؤال عن هذه الوثيقة: privacy@nasar.me. للشروط العامة راجع شروط الاستخدام، ولحدود الاستعمال المقبول راجع سياسة الاستخدام.