السلوك المعتاد
الصورة: John H Darch، CC BY-SA 2.0، والصورة المعدلة بالرخصة نفسها
الأسلوب الذي يراه الناس منك، وتعلمت أنه ينفعك معهم، ويترك فيه مقياس بيركمان حرصك على صورتك عن قصد.
- الاهتمامات النجمة
- السلوك المعتاد المعين
- الحاجات الدائرة
- سلوك الضغط المربع
في هذه المقالة 24
- ما السلوك المعتاد؟
- من أين يأتي؟
- متى يظهر السلوك المعتاد؟
- كيف يظهر في المكونات التسعة؟
- هل السلوك المعتاد قناع؟
- ماذا يحدث حين يبتعد السلوك عن الحاجة؟
- كيف تعرف سلوكك المعتاد دون تقرير؟
- كيف ينفع السلوك المعتاد في الفريق؟
- كيف تنتفع بمعرفة سلوكك المعتاد؟
- ماذا تقول الأرقام؟
- جرب مع المستشار
للتعمق
- ما الرغبة الاجتماعية، وكيف تدخل في السلوك المعتاد؟
- كيف وصل سؤال الطيار إلى السلوك المعتاد؟
- ماذا تعني درجتك في وسط المقياس؟
- ما مجموعتا الطاقة والتحكم؟
- أين يقع السلوك المعتاد على الخريطة؟
- ما صلة السلوك المعتاد بالعوامل الخمسة؟
- هل يقيس السلوك المعتاد ما يقيسه مايرز بريغز؟
- أين يقع السلوك المعتاد من مقاييس Hogan؟
- ما الذي لم يُختبر بعد؟
- كيف يظهر السلوك المعتاد في تقارير الشركة؟
- هل يصلح السلوك المعتاد للمفاضلة بين المتقدمين؟
- ما القراءات الخاطئة التي تحذر منها؟
- كيف كتبنا هذه المقالة؟
في أول يوم في عمل جديد يظهر منك أحسن ما تعلمته: تصافح الجميع، وتحفظ الأسماء، وتسأل ثم تحكم، وأنت لا تتصنع في شيء من ذلك، فقد تعلمت على مرّ السنين أن هذا ينفعك مع الناس.
فلماذا يبدو هذا الوجه عند الناس أوضح ما فيك، مع أنه ليس كل ما فيك؟ يبدو كذلك لأنه أول طبقة يرونها منك، ويسميه مقياس بيركمان (The Birkman Method®) «السلوك المعتاد» (Usual Behavior)، وتصفه الشركة المالكة بأنه أسلوبك الفعال المنتج، كما يراه الآخرون.
لكن هذا الوجه لا يقول كل شيء، فخلفه حاجات لا يراها أحد، وتحته ما يظهر منك حين تغيب تلك الحاجات، ولذلك لا يُفهم إلا مع الطبقتين الأخريين.
ما السلوك المعتاد؟
السلوك المعتاد طريقتك في التعامل مع الناس والعمل حين تكون أمورك على ما يرام، وتصفه تقارير الشركة بثلاث عبارات متقاربة:
كيف يراك الآخرون: هو ما يلاحظه زملاؤك ويصفونك به.
كيف تتصرف حين تُلبّى حاجاتك: هو أسلوبك في أحسن أحوالك.
سلوك اجتماعي تعلمته: أسلوب شخصي اكتسبته، لأنك وجدته أنفع لك.
ورمزه على خريطة بيركمان معيّن، يقع في واحد من الألوان الأربعة، وقد يختلف لونه عن لون حاجاتك، والتفصيل في كيف تقرأ خريطة بيركمان؟
من أين يأتي؟
تعرض عليك استبانة بيركمان العبارة الواحدة مرتين، فتسألك أولا هل هي صحيحة عن معظم الناس، ثم تسألك هل هي صحيحة عنك، ومن إجاباتك عن نفسك يُبنى سلوكك المعتاد، ومن إجاباتك عن الناس تُبنى حاجاتك.
فإن قلت: أليس في وصفي لنفسي شيء من تجميل الصورة؟ فالجواب أن فيه ذلك، والشركة تعرفه، وتقول إنها تركت هذا الحرص في السلوك المعتاد عن قصد، لأن السلوك المعتاد عندها هو الوجه الاجتماعي الذي تقدمه فعلا، وحرصك على صورتك جزء من هذا الوجه.
وهذا يفسر لماذا تقرأ الشركة الحاجات من إجاباتك عن الناس، فهناك يَقِلّ الحرص على الصورة، فتقترب الإجابة مما تنتظره منهم فعلا؛ والتفصيل في كيف تكشف رؤيتك لمعظم الناس عن حاجاتك؟
متى يظهر السلوك المعتاد؟
تقول الشركة إن السلوك المعتاد يظهر أكثر في موقفين:
بدايات العلاقات: حين لا يعرفك الناس بعد.
المواقف الرسمية أو الغريبة عليك: في العمل وخارجه.
ففي لقاء التوظيف، وفي أول اجتماع مع عميل، وفي زيارة أسرة لا تعرفها جيدا، يتقدم سلوكك المعتاد؛ ونفهم من ذلك، كما نقرؤه نحن، أن المعرفة إذا طالت رأى الناس من حاجاتك أكثر مما رأوا في أولها.
وللسلوك المعتاد شرط يبقى به، هو أن تلقى حاجاتك، فإذا غابت حاجة مدة طويلة تراجع السلوك المعتاد، وظهر مكانه سلوك الضغط؛ ولهذا يبدو الشخص غريبا على من عرفه بسلوكه وحده.
مثال
كان نواف في أول أسبوع في الجامعة يجلس في الصف الأول، ويسأل الأستاذ في كل محاضرة، فظنه زملاؤه منبسطا يحب الأضواء، فلما مضى شهران عرف أصدقاؤه المقربون أنه يقضي مساءه وحده، ولا يحب السهر مع المجموعة؛ فالذي رأوه في الأسبوع الأول كان صحيحا، لكنه لم يكن نواف كله.
كيف يظهر في المكونات التسعة؟
يقيس المقياس تسعة مكونات، لكل مكون درجة للسلوك المعتاد من 1 إلى 99، وفي كل مكون طرفان لا يفضل أحدهما الآخر، وهذه أوصاف الطرفين في السلوك بصياغتنا:
الطاقة الاجتماعية: يعمل جيدا وحده، أو اجتماعي سهل المعرفة.
الطاقة البدنية: يتأمل ثم يتحرك بإيقاع هادئ، أو نشيط يتحرك مباشرة.
الطاقة العاطفية: عملي هادئ في تعامله، أو يعبّر عن مشاعره، وتدخل مشاعره في تفكيره.
الحساسية الذاتية: صريح مباشر، أو لبق يراعي مشاعر من يحدّثه.
توكيد الذات: هادئ يقترح، أو قوي يوجّه ويمسك بزمام الحديث.
الإصرار: مرن يحب البدايات، أو منظم يتابع التفاصيل حتى آخرها.
الحوافز: يفكر بالفريق ويثق، أو تنافسي يحسب مكافأته.
التململ: يركّز ويقاوم ما يشتته، أو يستجيب لما حوله ويطلب التنوع.
التفكير: يحسم بسرعة، أو يتأنّى ويحسب العواقب.
وتقول الشركة إن طرفي كل مكون متساويان في القيمة، فالصريح ليس أفضل من اللبق، والمرن ليس أسوأ من المنظم.
هل السلوك المعتاد قناع؟
قد تسمع أن السلوك المعتاد قناع يخفي حقيقتك، فهل هو كذلك؟ ليس كذلك عند الشركة، فالسلوك المعتاد أسلوبك الفعال حين تلقى حاجاتك، وأنت تستطيع أن تستمر فيه ما دامت حاجاتك ملبّاة.
والفرق بين السلوك والحاجة لا يعني أن أحدهما صادق والآخر كاذب، فما يراه الناس منك جزء من الصورة، وتشبّه شارون بيركمان، ابنة المؤسس، ذلك بالشجرة: السلوك المعتاد ما يظهر منها فوق الأرض، والحاجات جذورها.
ماذا يحدث حين يبتعد السلوك عن الحاجة؟
قد يقع السلوك والحاجة في طرف واحد من المكون، وقد يتباعدان كثيرا، ففي تقرير نموذجي نشرته الشركة تباعدا في مكونات عدة: صاحبه سريع الحسم أمام الناس، ويحتاج في داخله إلى تأنّ ومراجعة، وهو منظم متابع للتفاصيل، ولا يحتاج من غيره هذا القدر من النظام.
وهنا الخطأ الأكثر وقوعا، هو أن يعامل الناس الشخص على ما يرون من سلوكه: فيعطون الحاسم أجوبة سريعة، وهو يحتاج مهلة، ويعطون المنظم مزيدا من القواعد، وهو لا يحتاجها؛ وتقول الشركة إن الفجوة الكبيرة بين الوجهين تزيد خطر تغيّر السلوك تحت الضغط، وهذه دعواها، ولم يختبرها بحث مستقل نعرفه.
والتفصيل في الحاجات: الطبقة الخفية، وفي سلوك الضغط.
مثال
عرف الفريق مديرهم ماجد رجلا هادئا يقترح ولا يأمر، فصاروا يقترحون عليه بدورهم، ويتركون له أن يختار، وكان ماجد يتمنى أن يسمع منهم رأيا قويا يعارضه؛ فلما صارحه أحدهم مرة بخطأ في خطته، شكره أمام الجميع، وقال إنه ينتظر هذا منذ شهور.
كيف تعرف سلوكك المعتاد دون تقرير؟
سلوكك المعتاد أسهل الطبقات معرفة، لأنه ما يراه الناس، وهذه أسئلة تعينك عليه، وهي تطبيق منا لتعريف الشركة:
كيف يصفك من عرفك حديثا؟ الانطباع الأول أقرب شيء إلى سلوكك المعتاد.
ما الذي يتكرر في تقييمات عملك؟ الملاحظات التي يكتبها عنك مديرون مختلفون تصف ما يظهر منك.
كيف تتصرف في المواقف الرسمية؟ في الاجتماع الأول، أو في مجلس لا تعرف أهله.
ما الذي يتعبك بعد أن تفعله؟ إن كان سلوك ما يكلّفك تعبا بعده، فقد يكون بعيدا عن حاجتك.
والسؤال الأخير جسر بين الطبقتين، فالسلوك الذي لا يتعبك قريب في الغالب من حاجتك، والسلوك الذي يستنزفك قد يكون مهارة تعلمتها وتدفع ثمنها.
كيف ينفع السلوك المعتاد في الفريق؟
السلوك المعتاد في الفريق هو ما ينسّق الناس عليه أعمالهم، فمن يعرف أن زميله يحسم بسرعة يعطيه القرارات العاجلة، ومن يعرف أن زميله يتابع التفاصيل يعطيه المراجعة الأخيرة.
وبعض الشركات تكتب هذا وتتداوله، ففي دراسة حالة نشرتها شركة بيركمان عن Zapier يضع الموظفون خلاصة تقاريرهم في ملفات تعريف قصيرة، وتُستعمل هذه الخلاصات في افتتاح المشاريع.
لكن الفريق الذي يعرف سلوك أعضائه وحده يعرف نصف الصورة، فتوزيع المهام على السلوك وحده قد يحمّل الشخص ما يحسنه ويتعبه معا؛ والأنفع أن يعرف الفريق حاجات أعضائه أيضا، أو أن يسأل عنها.
كيف تنتفع بمعرفة سلوكك المعتاد؟
تنفعك معرفة سلوكك المعتاد في ثلاثة أمور:
تعرف أسلوبك الفعال. هذا ما تحسنه مع الناس، وما يعتمد عليه زملاؤك فيك، فاستعمله عن وعي.
تعرف ثمنه. إن كان سلوكك بعيدا عن حاجتك فأنت تبذل جهدا لا يراه أحد، فاعرف متى تحتاج أن تستريح منه.
لا تقرأ غيرك من سلوكه وحده. ما تراه من زميلك سلوكه المعتاد، وحاجته قد تكون في الطرف الآخر، فاسأله عنها.
ماذا تقول الأرقام؟
والسلوك المعتاد أثبت من الحاجات في أرقام الشركة، ففي دراسة بتكليف منها سنة 2018 كان ثباته عند الإعادة بعد 15 يوما 0.81، وكان ثبات الحاجات 0.73.
فما معنى الثبات عند الإعادة؟ معناه أن من يجيب عن الاستبانة مرتين بينهما مدة قصيرة يحصل على نتائج متقاربة، فالرقم 0.81 يعني أن سلوكك المعتاد في التقرير لا يتبدل كثيرا من أسبوع إلى أسبوع؛ والدراسة بتكليف من الشركة، ولم تُنشر كاملة.
لكن بعض مقاييسه الفرعية دون الحد المقبول عادة، وهو 0.70، ففي بيانات 2007 كان اتساق التفكير في السلوك المعتاد 0.54، والحوافز 0.54، وتوكيد الذات 0.60؛ فاقرأ هذه المكونات في سلوكك بحذر أكبر، وصورة الأدلة كاملة في ما مقياس بيركمان؟
العلامات التجارية: طريقة بيركمان (The Birkman Method®) علامة تجارية مسجلة لشركة Birkman International, Inc.، ونسار لا صلة له بالشركة، ولا يقدم مقياسها ولا تقاريرها.
للتعمق
ما اسم هذا الحرص في علم القياس؟ يسميه علماء القياس الرغبة الاجتماعية (Social desirability)، ويَعنون به ميل المجيب إلى الجواب الذي يحسّن صورته، وتقول ورقة للشركة من 2008 إن إجابات المرء عن نفسه تتأثر بها، وإن هذا مقصود في السلوك المعتاد.
وفي حساب الدرجات صلة بين الطبقتين، فدرجات السلوك المعتاد تُقاس على توزيع درجات «معظم الناس»، وهي موزعة بالتساوي؛ فالحاجات هي المسطرة، والسلوك يُقرأ عليها.
ولا يسمح بيركمان لصاحب التقرير بتعديل درجاته، وفي هذا يختلف عن مايرز بريغز، الذي يترك لصاحبه أن يختار بعد الشرح النمط الأنسب له؛ وبُنيت مقاييس السلوك بالتجربة، فقد قارن الباحثون إجابات الناس عن أنفسهم بأوصاف كتبها عنهم آخرون، مثل رؤسائهم ومرؤوسيهم، تذكر ما يحبونه وما يكرهونه وكيف يتصرفون.
بدأ روجر بيركمان من ملاحظة عن الإدراك، حين كان طيارا ومدربا للطيارين في الحرب العالمية الثانية، وفي 1951 نشر أداته الأولى باسم «اختبار الفهم الاجتماعي» (Test of Social Comprehension)، وفيها عبارات يصف بها المرء إدراكه لنفسه، ولمحيطه الاجتماعي، ولفرص العمل.
ثم نال الدكتوراه سنة 1961 من جامعة تكساس في أوستن، برسالة عن بناء اختبار للشخصية من استبانتين: واحدة لإدراك الذات، وأخرى لإدراك الآخرين، ومن الأولى خرج ما يسمى اليوم السلوك المعتاد؛ والسيرة كاملة في روجر بيركمان.
تقسم الشركة درجات كل مكون، من 1 إلى 99، على خمسة نطاقات، والدرجات موزعة بينها بالتساوي، والنطاقان الطرفيان وصفان متضادان واضحان، والنطاق الأوسط مزيج منهما؛ فإن كانت درجتك في وسط المقياس فلا تبحث عن وصف حاد لنفسك، فسلوكك في هذا المكون يتبدل بحسب الموقف، ويجمع من الطرفين.
تجمع الشركة بعض المكونات في مجموعتين تفيدان في قراءة السلوك:
مكونات الطاقة: الاجتماعية والبدنية والعاطفية، وتقول الشركة إنها مترابطة، فمن ارتفعت عنده واحدة أو اثنتان انخفضت الأخرى في الغالب؛ فالشخص الذي يبدو اجتماعيا جدا قد يكون هادئا في تعبيره عن مشاعره.
مكونا التحكم: توكيد الذات والإصرار، وتقول الشركة إنهما طريقتان يطلب بهما الناس السيطرة على ما حولهم، فبعضهم يسيطر بالكلام والرأي القوي، وبعضهم بالنظام والإجراء؛ فالمدير الهادئ في الاجتماع قد يكون شديد التحكم في خطة العمل.
يقع معيّن السلوك على خريطة بيركمان في واحد من أربعة ألوان، ويحدد موقعه محوران، المهام والناس، والانبساط والانطواء، وتقول الشركة إن المحور العمودي يجمع أربعة مكونات: الطاقة الاجتماعية، والطاقة البدنية، والطاقة العاطفية، والحساسية الذاتية.
وفي تقرير نموذجي نشرته الشركة وقع السلوك المعتاد في الأخضر، ووقعت الحاجات في الأصفر، فصاحبه يبدو متواصلا مقنعا أمام الناس، ويحتاج في داخله إلى نظام وتفاصيل.
أعادت الشركة بناء مكوناتها بين نحو 2002 و2008، وربطتها بالعوامل الخمسة الكبرى (Big Five) عن طريق خمسة «توجهات»، وهذا الربط كما يذكره دليلها الفني:
العصابية: التوجه الانفعالي، وفيه الطاقة العاطفية والطاقة البدنية والتفكير.
الانبساط: التوجه الاجتماعي، وفيه الحساسية الذاتية والطاقة الاجتماعية.
يقظة الضمير: التوجه الإجرائي، وفيه الإصرار.
التوافق: توجه التحكم، وفيه توكيد الذات والحوافز.
الانفتاح: توجه التغيير، وفيه التململ.
وكان ثبات التوجهات في السلوك المعتاد، بمعامل ألفا، بين 0.67 و0.88 في بيانات 2007؛ والربط وضعته الشركة، ولم نجد دراسة مستقلة تقارن بيركمان بمقياس للعوامل الخمسة، والعوامل نفسها مشروحة في العوامل الخمسة: **ما هي وبماذا تتنبأ؟**
في دراسة الشركة لعام 2008 قُورن المقياس بالمستوى الثاني من مايرز بريغز على 261 شخصا، فارتبط السلوك المعتاد بمايرز بريغز أوضح مما ارتبطت الحاجات:
التوجه الاجتماعي في السلوك ارتبط بأوجه الانبساط، بقوة بين 0.40 و0.68.
التوجه الإجرائي في السلوك ارتبط بأوجه الحسم، بقوة بين 0.34 و0.43.
الحاجات ارتباطاتها قليلة، وأكبرها نحو 0.25.
فالسلوك المعتاد يلتقي بما يقيسه مايرز بريغز في الانبساط والتنظيم، والحاجات هي ما ينفرد به بيركمان، كما تقول الشركة؛ والدراسة من باحث يعمل لديها، فهي قراءة طرف واحد، وأدلة مايرز بريغز نفسه في صفحة أدلته.
نشرت شركة بيركمان مقارنة بين مقياسها ومقاييس Hogan المعروفة في اختيار القادة، فوضعت السلوك المعتاد إزاء مقياس Hogan للشخصية (HPI)، وسلوك الضغط إزاء مقياسه لجوانب الانحراف (HDS)، ولم تجد للحاجات نظيرا؛ وأقرّت بأن لـHogan أدلة قوية في اختيار كبار المديرين، وهي مقارنة من طرف واحد.
تقول الشركة إنها بنت مقاييس السلوك بمقارنة إجابات الناس بأوصاف رؤسائهم ومرؤوسيهم لهم، وهذه في رأينا من أقوى طرق البناء، لو نُشرت تفاصيلها؛ لكن الدليل الفني لعام 2020 غير منشور للعموم، والدراسات المحكّمة المستقلة عن المقياس قليلة.
وراجع المقياس مرجع مستقل معروف، هو الكتاب السنوي للقياسات العقلية (Mental Measurements Yearbook) في طبعة 2007، ونص المراجعة غير متاح للعموم، فلم نطلع على حكمه؛ والخلاصة أن السلوك المعتاد أثبت من الحاجات في أرقام الشركة، لكن صدقه في وصف الناس لم يُختبر من خارجها.
يظهر السلوك المعتاد في أكثر تقارير الشركة، ولا يُقرأ وحده في أي منها، فالتقرير الأساسي (Signature Report) يعرضه بجانب الحاجات وسلوك الضغط في كل مكون، وتذكر الشركة لهذا التقرير استعمالات منها تطوير القادة، وبناء الفرق، والبيع والتفاوض.
وفي تقارير الموضوعات القصيرة (Birkman Insights) أكثر من 25 موضوعا، منها العلاقة بالزوج والعلاقة بالأبناء، وكلها تُبنى على الدرجات نفسها؛ فالسلوك المعتاد في كل تقرير هو نفسه، والذي يتغير زاوية القراءة.
يتأثر السلوك المعتاد بحرص المرء على صورته، وهذا من تصميم المقياس نفسه، والمتقدم إلى وظيفة من أشد الناس حرصا على صورته، فما يظهر في سلوكه المعتاد يومها قد يكون أقرب إلى ما يظنه مطلوبا.
ولم نجد بيانات منشورة عن عدالة المقياس بين الفئات، ولا عن تنبّئه بالأداء؛ ولهذا لا نرى أن يُستعمل للمفاضلة بين المتقدمين، والتفصيل في نتائج المقاييس في العمل.
«السلوك المعتاد قناع»: هو أسلوبك الفعال حين تلقى حاجاتك، والحرص على الصورة فيه مقصود، ولا يعني التصنع.
«سلوكي هو أنا»: سلوكك جزء منك يراه الناس، وحاجاتك وسلوك ضغطك جزآن آخران.
«السلوك المرتفع أفضل»: الدرجة طرف من طرفين، وليست علامة نجاح، والطرفان متساويان في القيمة.
«سلوك زميلي يخبرني بما يحتاجه»: قد تكون حاجته في الطرف الآخر من سلوكه تماما.
«أستطيع أن أختار سلوكي في الاستبانة»: تستطيع أن تجمّل صورتك، والمقياس يتوقع ذلك، لكنك إن جمّلت إجاباتك عن الناس أيضا أفسدت حاجاتك.
كتبنا هذه المقالة من مصادر الشركة أولا، لأنها أعلم بما يقيسه مقياسها، وفصلنا بين ما تقوله وما ثبت باستقلال؛ وأوصاف طرفي المكونات بصياغتنا، ولم ننقل نصا من تقاريرها، ولا بندا من استبانتها.
جرب مع المستشار
«صف لي كيف يراني زملائي في الاجتماع، ثم اسألني هل هذا ما أحتاجه فعلا.»
«أنا هادئ أقترح ولا أفرض رأيي. هل يمكن أن أحتاج من غيري صراحة أكثر؟ ساعدني على أن أختبر ذلك.»
«كيف أعرف أن زميلي يتصرف بسلوكه المعتاد، وأن حاجته في جهة أخرى؟»
من الشركة المالكة
Birkman International (2019). Birkman Signature Report، تقرير نموذجي. تعريف السلوك المعتاد وأنه ما يراه الآخرون، والدرجات من 1 إلى 99، والفجوة بين السلوك والحاجة. https://content.birkman.com/hubfs/Sample%20Reports/Birkman%20Signature%20Report.pdf
Birkman International (2019). Birkman Map، تقرير نموذجي. رمز المعين، والسلوك حين تلبى الحاجات. https://content.birkman.com/hubfs/Sample%20Reports/Birkman%20Map.pdf
Birkman International (2019). Career Exploration Report، تقرير نموذجي. السلوك المعتاد سلوكا اجتماعيا تعلمه صاحبه. https://content.birkman.com/hubfs/Sample%20Reports/Career%20Exploration%20Report.pdf
Wadlington, P. L. (2008). A Comparison Between The Birkman Method® and the MBTI®. Birkman International. كاتبها باحث يعمل لدى الشركة. الحرص على الصورة في السلوك المعتاد عن قصد، والقياس على توزيع «معظم الناس»، ومنع تعديل الدرجات، ومتى يظهر السلوك المعتاد، والبناء بالتجربة، والارتباطات بمايرز بريغز. https://www.birkman-germany.com/wp/wp-content/uploads/TBM_and_MBTI_Comparison.pdf
Birkman International. The Birkman Method® Technical Brief. غير مؤرخ، نحو 2008 إلى 2012. التوجهات الخمسة وربطها بالعوامل الخمسة، ومعاملات ألفا لعام 2007. https://klausnieland.de/wp-content/uploads/2013/03/Technical-Brief.pdf
Birkman International. Birkman Behavioral Components، تعريفات المكونات القديمة. طرفا كل مكون. http://careerpivot.com/wp-content/uploads/2014/01/Birkman_Components.pdf
Birkman, S. Sharon's Tips on Having a Birkman Signature Conversation: Part 2. تشبيه الشجرة وجذورها. https://birkman.com/resources/articles/birkman-signature-conversation-part-2
Birkman International.
llms.txt، آخر تحديث أبريل 2026. دراسة الثبات لعام 2018، والفجوة وخطر الضغط، والمقارنة بـHogan. https://birkman.com/llms.txtBirkman International. Frequently Asked Questions. اطلع عليها في 2026-10-15. غياب الإجابة الصحيحة. https://birkman.com/resources/faqs
Birkman International. دراسة حالة: Zapier. ملفات التعريف القصيرة. https://birkman.com/resources/case-studies/making-zapier-happier-with-birkman
Birkman International (2017). Birkman Next: Booklet for Respondents. مجموعتا الطاقة والتحكم، ومكونات المحور العمودي، واستعمالات التقرير الأساسي. https://birkman.zendesk.com/hc/en-us/article_attachments/218513068/Birkman_Next_Booklet_for_Respondents.pdf
Birkman International (2020). The Birkman Method Technical Fact Sheet. الدليل الفني لعام 2020. https://www.deeper-insights.com/wp-content/uploads/2020/07/Technical-Fact-Sheet-2020.pdf
Birkman International. The Birkman Method، الصفحة التعريفية. سنة 1951، والإدراك عند الطيارين. https://birkman.com/the-birkman-method
من موزعين ومستشارين
Angel Advisors (2019). Birkman Method: reliability and validity. أعداد المشاركين في دراسة 2018. https://www.theangeladvisors.com/blog/2019/7/29/birkman-method-reliability-and-validity
مستقلة وثانوية
Geisinger, K. F., Spies, R. A., Carlson, J. F., & Plake, B. S. (Eds.) (2007). The Seventeenth Mental Measurements Yearbook. Buros Institute of Mental Measurements. https://buros.org/tests-reviewed-mental-measurements-yearbook-series/
Wikipedia. Roger Birkman. موضوع رسالة الدكتوراه سنة 1961. https://en.wikipedia.org/wiki/Roger_Birkman