ESFJ، المضيف: يذيب التوتر ويصنع الانتماء

الشعور الظاهر (Fe): الوظيفة المهيمنة

في قمة ترتيب ESFJ يقع الشعور الظاهر (Fe)، وظيفته المهيمنة، وهو وظيفة حكم تتجه إلى الخارج، يقرأ بها صاحبها ما يجري بين الناس، ويبني قراره على ما يحفظ انسجامهم؛ فإذا دخل غرفة فيها توتر خفي أحسّ به ولم ينطق به أحد، وإذا بدأ حديث ينزلق إلى خلاف ردّه بهدوء إلى أرض مشتركة، فالانسجام عنده مسؤولية يشعر أنه محاسب عليها.

ووصف هاس وهونزيكر هذه الوظيفة بأنها تنظم المكان الاجتماعي كما ينظم المهندس المكان المادي: لكل شيء موضعه، ولكل حاجة استجابتها، ولكل حاضر مكان يشمله؛ وهي تعمل عنده طوال يومه، ولهذا يتألم ألما خاصا حين يُتجاهل ما بناه، أو تُرد رعايته ردا صريحا، لأنه يسمع الرد على فعله ردا عليه هو.

الإحساس الباطن (Si): الوظيفة المساعدة

فما الذي يمنع رعايته أن تصير حماسة عائمة لا تنجز شيئا؟ يمنعها الإحساس الباطن (Si)، وظيفته المساعدة، فلو بقي الشعور الظاهر وحده لما وجد ما يربطه بالواقع؛ والإحساس الباطن يمده بذخيرة من التفاصيل المجربة: ما نجح في المناسبات الماضية وما أخفق، وما يحبه هذا الضيف وما يضايق ذاك، وكيف جرى الأمر في المرات السابقة.

ومن اقتران الوظيفتين تأتي قيمة ESFJ، فهو يقدم التعاطف فعلا محددا يعرف أنه يناسب هذا الشخص في هذا الظرف، ويتولى الأعمال الضرورية الصغيرة التي تحمل المشاريع إلى تمامها، وهي عنده من نوع خاص: أن يُعدّ ما يحتاجه الضيف ولم يطلبه، وأن يرتب التفاصيل التي تجعل اللقاء ممكنا، وأن يتذكر القادم من سفر بعيد فيلقاه بما يليق بسفره؛ فالإحساس الباطن يحفظ تاريخ كل علاقة، والشعور الظاهر يوجهه إلى الخدمة المناسبة.

الحدس الظاهر والتفكير الباطن: الثالثة والدنيا

في الموقع الثالث يقع الحدس الظاهر (Ne)، وهو أقل الوظائف الثلاث الأولى نضجا، ويعطي صاحبه في أحسن أحواله قدرة على رؤية الاحتمالات والزوايا البديلة، بطرافة لا يتوقعها من عرفه في المواقف الرسمية؛ فإذا أمن وانشرح صدره أبهج من حوله بأفكار مفاجئة، وإذا استُنزف تراجع حدسه، وبقي معتمدا على الأنظمة المجربة والعادة المألوفة وحدهما.

أما التفكير الباطن (Ti) فهو الوظيفة الدنيا، عكس المهيمنة تماما، وأضعف أبواب اللاوعي في هذا النمط، ويكبته ESFJ بطبعه، إذ يرى التحليل المنطقي المجرد من سياقه الإنساني جافا قليل النفع؛ ولهذا إذا انفجر تحت الضغط جاء مبالغا في غير موضعه، فيتحول الدفء المعتاد إلى تدقيق قاس، وبحث عن التناقض في سلوك الآخرين، حتى يصير صاحب الرعاية قاضيا يحاكم من كان يرعاهم.

ما يجيده

وهذه قوى يرجح ظهورها حين يقود الشعور الظاهر ويسانده الإحساس الباطن، وهي مشتقة من ترتيب الوظائف، فقد يشاركه فيها غيره بقدر أقل أو أكثر.

1. إصلاح الجو في لحظته: يتجه الشعور الظاهر إلى الحاضرين مباشرة، فإذا سكت أحدهم في اجتماع بعد تعليق جارح، فالغالب أن يكون ESFJ هو الذي يعيد إليه الكلمة بسؤال، والآخرون لم ينتبهوا بعد لما حدث.

   مثال

   في عشاء العائلة قال أحد الأعمام إن عمل ابن أخيه الجديد «لا يليق»، فسكت الشاب وأطرق، فالتفت إليه حاتم في الحال، وسأله أمام الجميع عن المشروع الذي يعمل عليه، وطلب منه أن يشرحه للجد؛ فتكلم الشاب خمس دقائق، وعاد الدفء إلى المجلس، وأكثر الحاضرين لم ينتبهوا لما جرى.

2. جمع الناس وإبقاؤهم معا: يعد الشعور الظاهر تماسك الجماعة مسؤولية عليه، فهو الذي يدعو، ويتابع من لم يرد، ويعرّف القادم الجديد بمن يشبهه في المجموعة.

   مثال

   انتقل موظف إلى القسم من فرع بعيد، ولا يعرف فيه أحدا، فدعاه سلطان في أسبوعه الأول إلى فطور الفريق، وعرّفه بزميل يشجع ناديه نفسه، وبآخر جاء من مدينته؛ ولما غاب الموظف الجديد عن الفطور التالي أرسل إليه سلطان رسالة يسأل فيها عن حاله.

3. رعاية على مقاس الشخص: يحفظ الإحساس الباطن ما يحبه كل واحد وما يضايقه، ويحول الشعور الظاهر هذا المحفوظ إلى فعل، فإذا أعدّ لقاء عرف من يحتاج إلى مقعد قريب من الباب، ومن لا يحب أن يُسأل عن عمله.

4. حفظ مناسبات الجماعة وعاداتها: يحفظ الإحساس الباطن كيف جرت الأمور فيما مضى، ويريد الشعور الظاهر أن يشعر الجميع بأنهم جزء منها، فتبقى المناسبات المتكررة قائمة، لأنه يتذكرها ويرتب لها.

5. فكرة جديدة تفك الركود: إذا نضج الحدس الظاهر (Ne) في الموقع الثالث أعطاه مرونة في الأفكار، فإذا تعطل الترتيب المعتاد اقترح طريقة طريفة لم تخطر لأحد، تجمع الناس من جديد.

نقاطه العمياء وطريق نموه

وللقوى نفسها وجه آخر، فهذه خمسة مواضع يرجح أن يتعثر فيها من يقوده الشعور الظاهر ويسانده الإحساس الباطن، ومع كل موضع تمرين صغير:

1. قياس قيمته برضا الناس: يقرأ الشعور الظاهر ردود الفعل دون انقطاع، فإذا لم يُقدَّر جهده، أو لقي برودا، شعر أن الرفض موجه إلى شخصه أكثر مما هو موجه إلى ما فعله.

تمرين: اكتب في آخر الأسبوع ثلاثة أشياء فعلتها وتراها جيدة بمعيارك أنت، ولا تفكر في رأي أحد فيها حتى تكتبها.

2. تأجيل الخلاف الضروري: يريد أن يبقى الجو طيبا، فيؤجل الحديث الصعب حتى يكبر، فإذا جاء الحديث جاء أثقل مما كان سيكون في أوله.

تمرين: إذا لاحظت خلافا يتكرر فحدد له موعدا في غضون أسبوع، وابدأ الحديث بما تريد أن يبقى بينكما.

3. رعاية لم تُطلب: يلتقط الشعور الظاهر الحاجة، ويعرف الإحساس الباطن حلها من تجربة سابقة، فقد يقدم المساعدة ولم يُسأل، ثم يتضايق إذا لم يُرحَّب بها.

تمرين: إذا أردت أن تساعد فاسأل أولا: «هل تريد مساعدة في هذا، أم تفضل أن تفعله بنفسك؟»

4. محاكمة الآخرين تحت الضغط: التفكير الباطن (Ti) في الموقع الأدنى، فإذا تعب فقد يبني في ذهنه قضية منطقية محكمة تثبت أن فلانا قصد إيذاءه، والوقائع لا تسندها.

تمرين: خذ جرعات صغيرة آمنة، فإذا وجدت نفسك تبني هذه القضية فاكتب الوقائع وحدها في سطرين، دون تفسير، ثم اسأل صاحب الشأن سؤالا مباشرا.

5. «هكذا نفعلها عندنا»: يحفظ الإحساس الباطن عادات الجماعة، ويريد الشعور الظاهر لها أن تستمر، فقد يرى فيمن يفعل الأمر بطريقة مختلفة قلة احترام، وهو يجرب فقط.

تمرين: إذا خالف أحد عادة في المجموعة فاسأله عن سببه أولا، وأخّر الحكم على نيته.

النمو عبر العمر: تصف نظرية الأنماط مسارا للنمو، فتنضج المساعدة في الشباب، ثم تصير الثالثة أيسر في منتصف العمر، ويبدأ الانتباه إلى الدنيا بعد ذلك؛ وهذا يعني عند ESFJ أن الحدس الظاهر قد يصير انفتاحا على طرق جديدة لجمع الناس، وأن التفكير الباطن قد يصير أداة يفحص بها موقفا بهدوء، بعد أن كان محكمة يحاكم فيها غيره.

والأدلة التجريبية على تغير الشخصية مع العمر تأتي من نموذج آخر، فقد جمعت مراجعة واسعة 92 عينة تتبعت أصحابها سنوات، ووجدت أن يقظة الضمير والاستقرار الانفعالي والسيطرة الاجتماعية ترتفع عند أغلب الناس، خاصة بين العشرين والأربعين، وأن التوافق يبقى ثابتا تقريبا حتى الشيخوخة؛ وما تقوله المراجعة بوضوح أن الشخصية تتحرك مع العمر.

مشاهد من الحياة اليومية

كان سامي، موظف الاستقبال في مستشفى، يعرف المراجعين المنتظمين بأسمائهم، ويحييهم بها ولم يعرّفوا بأنفسهم، فإذا اضطربت غرفة الانتظار لتأخر طبيب هدّأها بإعلان واضح وعروض عملية، ولم يكتف بالوعود؛ وهو يتقن العمل الإداري وينهيه في وقته، ويضيق ضيقا حقيقيا إذا جلس وراء الشاشة ساعات لا يكلم فيها أحدا، فطاقته تتجدد بالناس من حوله.

ويدرّب معاذ الموظفين الجدد في شركته، فيفضل الشرح الذي يربط كل مبدأ بموقف مألوف، وينشط في النقاش الجماعي، لأنه يرى فيه فهم كل متدرب، فيعدّل شرحه على قدره؛ ويتعثر في المحتوى المجرد البعيد عن التطبيق، إذ لم يجد له الإحساس الباطن موضعا في مخزونه بعد.

ويشرف حمد على أنشطة مركز اجتماعي في حيه، فلا يكتفي بتصميم البرنامج، ويتذكر أن أحد المشاركين ذكر في الأسبوع الماضي أن المساء يصعب عليه، فيغير موعد الجلسة التالية دون أن يعلن ذلك؛ وإذا اختلف الأعضاء لم ينحز إلى طرف، وردّ الجميع إلى الهدف المشترك، وأعطى كل طرف مساحة يشعر فيها أنه مسموع، ولم يعلن انتصار أحد.

ويتولى فهد ترتيب اجتماع العائلة الكبير كل سنة، فيعرف من أين يأتي كل قريب، وأي طعام لا تحتمله معدة عمه، والقصة التي يحب الجد أن يسمعها في كل مرة؛ وهذا الانتباه الدقيق إحساس باطن يوجهه الشعور الظاهر إلى خدمة كل شخص بعينه.

في العلاقات والزواج

ما يعطيه: بيتا مفتوحا دافئا، يتذكر فيه المناسبات، ويرتب اللقاءات مع الأهل والأصدقاء، ويلاحظ تغير مزاج الشريك من أول جملة؛ ويدفعه الشعور الظاهر إلى أن يعبر عن مودته بالكلام والفعل معا.

ما يحتاجه: أن يعبر الشريك عن تقديره بصوت مسموع، وأن يشاركه الحياة الاجتماعية التي يبنيها ولو بقدر، وأن يعرف موقف الشريك من الأمور المهمة، لأن الغموض في العلاقة يقلقه أكثر مما يقلق غيره.

ومواضع الاحتكاك المتوقعة اثنان، وكل زوجين أعلم بحالهما:

• مع شريك يقوده التفكير الباطن (Ti): يحلل الشريك المشكلة بهدوء، ويبحث عن الخطأ في منطقها، ويريد ESFJ أن يعرف أولا هل ما زالا بخير؛ فيرى ESFJ في هدوء الشريك برودا، ويرى الشريك في سؤاله انفعالا يؤخر الحل.

• مع شريك يقوده الشعور الباطن (Fi): كلاهما يزن الأمور بالمشاعر، غير أن ESFJ يسأل «ما الذي يريح الجميع؟»، ويسأل الشريك «ما الذي أشعر أنه صحيح لي؟»؛ فقد يرى ESFJ في موقف الشريك أنانية، ويرى الشريك أنه يُطلب منه أن يتنازل عن نفسه لأجل الآخرين.

كيف يعتذر ويطلب؟ يعتذر سريعا ليعود الدفء، وقد يعتذر ولم يتضح بعد من أخطأ، ويغلب أن يطلب بالتلميح، أو بوساطة غيره، ثم يتألم إذا لم يُفهم.

للتأمل: بعد الصلح ارجع إلى الخلاف في يوم هادئ لتفهماه معا، واطلب ما تريد بجملة مباشرة، من شريكك نفسه.

تحذير صريح: لا دليل على أن توافق الأنماط يتنبأ بنجاح الزواج، ففي دراسة على أكثر من 23 ألف متزوج من أستراليا والمملكة المتحدة وألمانيا، فسّر تشابه الزوجين في سمات الشخصية أقل من 0.5% من الفروق في الرضا عن العلاقة، والدراسة قاست سمات العوامل الخمسة، فهي أقرب دليل متاح مع اختلاف النموذج؛ ولذلك لا تجد هنا قائمة «أنسب شريك».

في الصداقة

يغلب أن يكون محور شبكة واسعة من الأصدقاء، فهو الذي يجمع الأصدقاء القدامى بعد انقطاع، ويعرف أخبار كل واحد منهم، ويصل بين اثنين لم يلتقيا قط.

ويحفظ الإحساس الباطن ما يخص كل صديق: موعد عملية جراحية، أو اسم مولود جديد، أو طعام لا يأكله، فيسأل عنه في وقته؛ وقد يتضايق إذا لم يُرد إليه الاهتمام بالقدر نفسه، ولا يقول ذلك، فيبقى الضيق في صدره.

ويرهقه أمران: صديق يرد على دعوته ببرود لا يعرف سببه، وخلاف بين صديقين يطلب كل منهما أن يقف معه.

للتأمل: أي صديق تتابع أخباره دائما، وهو لا يسأل عنك؟ وهل قلت له ذلك مرة، برفق وصراحة؟

والدا ومعلما

قوته في التربية: يعطي الطفل شعورا بالانتماء، في بيت تتكرر فيه المناسبات، ويعرف فيه الطفل مكانه، ويلاحظ مزاج كل طفل من أول دخوله البيت، ويتذكر ما يطمئنه.

ما يحتاج إلى أن يتعمّده:

• ألا يجعل رضا الناس مقياس تربيته: فالشعور الظاهر يجعل رأي الأقارب والجيران حاضرا، فقد يطلب من الطفل ما يرضيهم، ويؤخر ما يناسبه.

  مثال

  طلب أيمن من ابنه أن يسلم على الضيوف واحدا واحدا في زواج العائلة، وأن يجلس معهم ساعة كاملة، لأن الأقارب يلاحظون، وكان الولد هادئا يتعبه الزحام، فاختفى بعد ربع ساعة؛ فغضب أيمن أول الأمر، ثم اتفق معه على أن يسلم على الكبار، ويجلس قليلا، ثم يذهب إلى الأطفال في الساحة.

• أن يترك الطفل يعيش خلافا صغيرا مع صديق، ولا يسارع إلى إصلاحه: ففي الخلاف الصغير يتعلم الطفل كيف يصلح بنفسه.

الطفل المختلف عنه: تخيّل طفلا يقوده التفكير الباطن، يحب أن يبقى وحده مع ما يشغله، ويسأل: «لماذا يجب أن أسلم على الضيوف؟»؛ فقد يراه الوالد جافا قليل الأدب، ويراه الطفل كثير المطالب الاجتماعية، والمفيد هنا أن يشرح الوالد السبب بمنطق، وأن يرضى منه بقدر أقل من المشاركة الاجتماعية.

معلما: يبني فصلا يشعر فيه كل طالب بأنه مرئي، ويلاحظ من غاب عن النقاش، والخطر أن يأخذ صمت الطالب أو اعتراضه موقفا شخصيا منه.

للتأمل: ما الذي تطلبه من طفلك أو طالبك لأنه يرضي من حولكما، وهو لا يحتاج إليه؟

هذه اقتراحات للتأمل، يأخذ منها كل أب ومعلم ما يناسبه.

في العمل والقيادة والتواصل

في الفريق: يرتاح إلى عمل فيه تواصل يومي مع الناس، وأدوار واضحة، وتقدير معلن، ويتعبه جو بارد لا يعرف فيه أحد الآخر، وعمل طويل منفرد وراء شاشة لا يُرى أثره على أحد.

في القيادة: يقود بالتماسك، فيعرف ظروف كل عضو، ويحتفل بإنجاز الفريق، ويشعر القادم الجديد أنه واحد منهم منذ أسبوعه الأول؛ وما يحتاج إلى أن يتعمّده هو القرار الذي يغضب بعض الناس، فالشعور الظاهر يميل إلى إرضاء الجميع، والفريق يحتاج أحيانا إلى قرار لا يرضي أحدا تماما.

كيف يتلقى النقد؟ يتلقاه أولا بالشعور الظاهر، فيسمعه رأيا في شخصه أكثر مما يسمعه رأيا في عمله، فيتأثر، ويعيد التفكير في العلاقة كلها؛ فإذا هدأ رجع إلى تجربته، أي إلى الإحساس الباطن (Si)، ليعرف هل كان النقد في محله، ثم عدّل عمله إن رأى ذلك.

كيف تكلمه إن عملت معه؟ تكلمه بالتقدير أولا، وبالفصل الواضح بين العمل والعلاقة:

• ابدأ بما تقدّره في عمله، بكلمة محددة تسمّي الفعل.

• إن انتقدت عمله ففرّق صراحة بين العمل والعلاقة: «علاقتنا بخير، وهذا الجزء يحتاج إلى تعديل».

• إن تغير شيء يمس الفريق فأخبره مبكرا، واشرح أثره على الناس.

• رد على رسائله ودعواته ولو باعتذار، فالصمت يقلقه أكثر من الرفض الصريح.

عن المهن بصراحة

تجد في مواقع كثيرة قائمة مهن لكل نمط، ولا تجدها هنا، وللامتناع ثلاثة أسباب:

1. راجعت لجنة من المجلس القومي للبحوث في الولايات المتحدة الاختبار، وخلصت إلى أن البحث الجيد التصميم الذي يسوّغ استعماله في برامج الإرشاد المهني ما زال قليلا.

2. ولاحظت اللجنة أن بيانات توزيع الأنماط على المهن لا تقول شيئا عن الأداء في تلك المهن، وأنها قد تكون مثالا على الصور النمطية.

3. والشركة المالكة نفسها تقول إن الاختبار غير مصمم لانتقاء المتقدمين للوظائف.

والبديل مقياس صُمم لهذا الغرض، فـمقياس هولاند يقيس ميولك المهنية، ويطابقها بمهن حقيقية من قاعدة بيانات أونيت (O*NET)، والطريقة مشروحة في من الرمز إلى المهنة؛ ويبقى لنمطك هنا سؤال آخر يفيدك فيه: كيف تعمل؟

في القبضة: حين يتحول الدفء إلى تدقيق قاس

تحت إجهاد طويل، أو حين تُساء قراءة نواياه مرة بعد مرة، أو حين يعطي ولا يرى من يقدّر عطاءه، تُنهك وظيفة ESFJ المهيمنة، وينفجر التفكير الباطن (Ti) انفجارا يفاجئ صاحبه أولا، ووصفت كوينك هذه الحال بأنها تحول الدافئ إلى محقق صارم يتتبع التناقضات.

ويظهر ذلك في نقد مفرط، يترك فيه لباقته المعتادة، فيطلق تعليقات حادة يندم عليها بعد ذلك؛ وفي منطق متشابك يبنيه في داخله، فيفسر به لماذا قصد أحدهم إيذاءه بحادثة لم تحمل شيئا من ذلك؛ وفي بحث محموم عن «الحقيقة الكاملة»، فيشعر أنه محتاج إلى فهم كل شيء فهما نهائيا، فيقرأ ما كتبه الآخرون، أو يستشير من يظن أن عنده الجواب.

فما الذي يعيده إلى نفسه؟ يعيده أولا وقت يقضيه وحده يفرغ فيه شحنة القلق، ثم مستمع يأخذ مشاعره بجد، ولا يجادله فيها، ولا يحاضره بالمنطق؛ ويكتمل الخروج حين يعود الإحساس الباطن (Si) فيذكّره بتجارب سابقة انحلت فيها عقد أصعب، فيرجع الشعور الظاهر إلى عمله بين الناس، بعد أن كان منكفئا على نفسه.

الحلقة: حين تغيب المساعدة

أخطاء التصنيف الشائعة

يُخلط ESFJ بـENFJ لأن الشعور الظاهر (Fe) يقود كليهما، ويشع كل منهما دفئا اجتماعيا واضحا، والفرق في المساعدة: ENFJ يسانده الحدس الباطن (Ni)، فيوجه رعايته إلى رؤى كبرى، ومعنى يبحث عنه، وتحول في مسار الناس، ويجد في التفاصيل المتكررة عبئا؛ أما ESFJ فيسانده الإحساس الباطن (Si)، فيوجه رعايته إلى الحاجات الملموسة المألوفة المجربة، ويجد في التفاصيل الدقيقة صلب عمله.

ويُخلط بـISFJ لأن كليهما يجمع الشعور الظاهر والإحساس الباطن، وكلاهما خدوم دافئ منتبه، فكيف تفرق بينهما؟ تفرق بينهما باتجاه المهيمنة: ISFJ يقوده الإحساس الباطن، فيتوقف أولا ليتلقى انطباعه الداخلي ويعالجه في هدوء، ثم يتحرك؛ أما ESFJ فيقوده الشعور الظاهر، فينطلق في الحال إلى تنظيم الجو الاجتماعي وجمع الحاضرين، ثم يعالج في داخله ما يلزم.

ويُخلط ESFJ أيضا بـESTJ، لأن كليهما منبسط يسانده الإحساس الباطن (Si)، وينظم ما حوله، والفرق في المهيمنة: ESTJ يقوده التفكير الظاهر (Te)، فيبدأ من العمل: ما الهدف؟ وأين تعطلت الخطة؟ وESFJ يقوده الشعور الظاهر (Fe)، فيبدأ من الناس: من المتضايق؟ وكيف يبقى الجمع متماسكا؟

وإن ترددت بين ESFJ ونمط قريب منه فأجب عن السؤالين بموقف حدث لك فعلا، ودع ما تتمناه لنفسك.

• ESFJ أم ENFJ؟ (المقارنة) 1. حين تشجع شخصا، هل تحدثه عما يمكن أن يصير إليه بعد سنوات (Ni)، أم عما نجح معه ومع غيره فيما مضى (Si)؟ 2. أمام خطة جديدة للمجموعة، ما سؤالك الأول: إلى أين ستأخذنا (Ni)؟ أم هل جربنا طريقة مثلها فيما مضى (Si)؟

• ESFJ أم ISFJ؟ (المقارنة) 1. في لقاء عائلي أو اجتماع، هل تبادر إلى إدارة الجو وجمع الناس من أول لحظة (Fe أولا)، أم تلاحظ أولا ما يحتاجه كل واحد بناء على ما تعرفه عنه، ثم تتحرك (Si أولا)؟ 2. حين يمر بك موقف مؤثر، هل تحتاج إلى أن تتحدث عنه مع أحد لتفهم ما شعرت به (Fe)، أم ترتبه في داخلك أولا ثم تشاركه إن شاركته (Si)؟

• ESFJ أم ESTJ؟ (المقارنة) 1. حين تدخل اجتماعا متعثرا، ما أول ما تلتفت إليه: أين تعطلت الخطة ومن المسؤول عن ماذا (Te)، أم من المتضايق وكيف يعود الجو إلى الهدوء (Fe)؟ 2. تحت ضغط طويل، أيهما أقرب إلى ما يحدث لك: تتأثر بجملة عابرة وتشعر أن قيمك مُسّت (Fi)، أم تنتقد الناس بقسوة وتبحث عن التناقض في كلامهم (Ti)؟

إن كانت نتيجتك قريبة من المنتصف

وما يعنيه المحور القريب من المنتصف، وكيف تختار بين نمطين، مشروح في مقالة النتيجة القريبة من المنتصف، وهنا ما يخص ESFJ وحده، إذ يختلف أثر الحرف الواحد من محور إلى آخر:

• E/I، والجار ISFJ: الوظائف الأربع نفسها، وينقلب ترتيبها، فيصير الإحساس الباطن مهيمنا والشعور الظاهر مساعدا، ويتبادل الحدس الظاهر والتفكير الباطن الموقعين الأخيرين؛ فيبقى الوصف قريبا، ويتغير موضع البداية: الناس في الغرفة أم الخبرة المختزنة.

• S/N، والجار ENFJ: يبقى الشعور الظاهر مهيمنا والتفكير الباطن في القاع، ويحل الحدس الباطن (Ni) محل الإحساس الباطن في الموقع الثاني، والإحساس الظاهر (Se) محل الحدس الظاهر في الثالث؛ فيتغير مصدر الثقة: ما سيأتي بدل ما جُرّب ونجح.

• T/F، والجار ESTJ: يبقى الإحساس الباطن مساعدا والحدس الظاهر ثالثا، ويحل التفكير الظاهر (Te) محل الشعور الظاهر في القمة، والشعور الباطن (Fi) محل التفكير الباطن في القاع؛ فتتغير وجهة التنظيم: المهام والنتائج بدل الناس وما بينهم.

• J/P، والجار ESFP: هذا أكبر تغيير، ففي النظرية تتغير الوظائف الأربع كلها، ويصير الترتيب Se ثم Fi ثم Te ثم Ni؛ ولذلك إن كان هذا المحور قريبا عندك فاقرأ المقالتين كاملتين، ثم اختر.

مع مقاييس نسار الأخرى

• مقياس يونغ: يحسب درجة لكل وظيفة من الثماني، فقد يظهر لك Fe وSi في القمة كما يتوقع النمط، وقد يظهر ترتيب آخر، والاختلاف معلومة تستحق التأمل؛ ويعرض المقياس أيضا المواقع الأربعة الأخرى: Fi المعارضة، وSe المقيدة، وNi المراوغة، وTe المعطلة.

• العوامل الخمسة: نموذج من خارج مقاييس نسار، وهو أقوى نموذج في البحث، ووجدت دراسة معروفة أن محاور مايرز-بريغز ترتبط بأربعة منها، ففي عينة الرجال ارتبط الانبساط في الأول بالانبساط في الثاني (0.74)، والإحساس بانخفاض الانفتاح (0.72)، والشعور بارتفاع التوافق (0.44)، والحسم بيقظة الضمير (0.49)؛ وهذه ارتباطات على مستوى المجموعة، فقد يكون ESFJ أعلى من المتوسط في الانبساط والتوافق، وقد لا يكون، والتفصيل في مايرز-بريغز والعوامل الخمسة.

• هولاند: يقرأ ميولك إلى الأنشطة المهنية، ونمطك لا يحدد رمزك فيه، ولهذا نقرؤهما معا.

• كليفتون: يقرأ مواهبك، وهو عدسة مستقلة عن نمطك.

مثال من الحياة

تولى عبدالعزيز تنسيق برنامج إغاثة في منطقة نزح إليها كثيرون، فلم يكتف بتوزيع المهام على المتطوعين، وجلس مع كل فريق صغير في يومه الأول يسأله عن حاجاته ومخاوفه، ثم عدّل الجدول على ما سمع؛ ولما اختلف فريقان على توزيع الموارد ردّ النقاش إلى حاجة الناس المشتركة، وترك الحقوق المؤسسية جانبا، فانحل الخلاف ولم يشعر أحد بالخسارة.

وكان يتذكر من يوم إلى يوم ما ذكره كل متطوع عن ظروفه، فيعفي المريض من المهمة الشاقة بترتيب لا يلاحظه أحد، فإذا جاء آخر الأسبوع أنهكه التعب، وكان يستعيد نشاطه في لقاء دافئ مع أصحابه، وغيره يستعيده بالعزلة.

وفي هذا المثال يجتمع ESFJ كله: الشعور الظاهر يعيد ترتيب ما بين الناس، والإحساس الباطن يمده بتاريخ كل شخص ودرس كل تجربة؛ وفي المثال نفسه تحذير، فلو أجّل عبدالعزيز خلافا جادا ليحفظ الود الظاهر لصار ما يبنيه هشا، فالرعاية تقتضي أحيانا أن يحتمل صاحبها توترا قصيرا من أجل حل متين، وبهذه القدرة يفترق الانسجام الحقيقي عن الراحة المصطنعة.

أسئلة شائعة

هل ESFJ نمط شائع؟
شيوعه في العينتين الأمريكيتين المنشورتين 6.3% في عينة دليل الاختبار، و7.5% في عينة الموظفين الكبيرة، والرقمان من الشركة المالكة، وعن الولايات المتحدة وحدها.

هل يرضي ESFJ الناس على حساب نفسه؟
يرضيهم أحيانا على حسابه، فالنظرية تصف انتباها قويا إلى ما يشعر به الآخرون (Fe)، وهذا قد يجعله يقدم حاجاتهم على حاجته؛ وهو ميل يمكن أن يتوازن، والنمط لا يجعل صاحبه عاجزا عن وضع الحدود، ولا عن الرفض.

هل يتغير نمطي؟
يتغير أحيانا حرف منه، فالشركة المالكة تقول إن نحو 50% من الناس يحصلون على الأحرف الأربعة نفسها عند الإعادة، وإن نحو 90% يحصلون على ثلاثة أحرف أو أربعة متطابقة؛ فإن تغير حرف عندك فالأرجح أنه على محور قريب من المنتصف، والتفصيل في صفحة الأدلة.

هل يصلح ESFJ لمهنة معينة؟
يصلح لما تقوده إليه ميوله وخبرته ومهاراته، والنمط وحده لا يجيب عن هذا السؤال، والسبب في قسم «عن المهن بصراحة» في هذه الصفحة.

لماذا خرجت نتيجتي ESFJ في موقع آخر، ونمطا مختلفا هنا؟
خرجت كذلك لأن المقاييس تختلف في بنودها وطريقة حسابها، وكثير من المواقع المجانية ليست اختبار مايرز-بريغز الرسمي، وإن كان أحد محاورك قريبا من المنتصف فقد يتغير حرفه حتى في المقياس نفسه.

جرب مع المستشار

أسئلة جاهزة ترسلها إلى المستشار مع نتيجتك:

• «نتيجتي ESFJ، فاسألني عن ثلاثة مواقف حديثة لنرى هل يقودني الشعور الظاهر فعلا.»

• «بيني وبين زميل خلاف أؤجله منذ أسابيع، فساعدني أن أبدأ الحديث دون أن أخسر العلاقة.»

• «قارن نمطي بنتيجتي في يونغ وهولاند: أين تتفق وأين تختلف؟»

ملاحظة منهجية